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华云天下(南京)科技有限公司

华云天下(南京)科技有限公司

企业

华云天下(南京)科技有限公司成立于2011年,属科技推广和应用服务业,主营第二类增值电信业务。面向智能语音助手、数据分析、语音机器人等领域提供数据服务,开放VSBOT(虚拟服务机器人)(智能语音助手、数据分析)、VSBOT(虚拟服务机器人)-客服机器人(语音)(语音机器人、智能客服)、AICCYUN-全媒体客服(语音、文字)(智能客服、数据分析),支撑业务分析与决策支撑。

智能语音助手数据分析语音机器人科技推广服务高新技术企业
成立于 2011 年江苏省https://www.huayunworld.comhuayunworld@huayunworld.com

数据概览

13
数据集总量
143
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0
关注人数
2026-02-09
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数据集列表

AICCYUN-语音客服版-热线电话数据存储、采集、分析、管理工具
语音客服
数据分析
华云天下语音客服产品是依托于云技术,融合人工智能技术来服务各大企业客户,能够为企业提供功能全面、灵活、高效稳定的解决方案,实现服务流程的无缝融合与定制优化,助力企业快速提升客户满意度及运营效率。作为企业与客户交互的重要触点,具备全方位的数据采集能力,能够捕获并记录客户服务过程中的各类结构化与非结构化数据,并对采集到的数据进行多维度数据分析,对持续优化服务流程,降低人工成本起到重要作用。以数据为核心,语音客服系统助力企业实现服务效率、客户满意度与商业价值的同步提升,打造智能、高效的客户交互生态。
江苏数据交易所110
AICCYUN-预测外呼版(预测式)-热线自动外呼电话数据存储、采集、分析、管理工具
预测式外呼
数据分析
预测外呼系统是数据智能驱动的精准触达解决工具。数据价值核心体现在,实时动态调整:根据实时接通率、客户反馈等数据,自动调整外呼节奏,避免无效呼叫。精准客户分级:通过语音分析和交互数据,智能识别客户意向,优先触达高价值客户,全链路数据监控:实时统计接通率、转化率等指标,提供数据看板辅助决策优化。
江苏数据交易所70
VSBOT(虚拟服务机器人)-质检机器人-录音数据存储、采集、分析、质检工具
智能质检
客服分析
智能质检系统基于多模态数据分析技术,实现对客服质量的智能化全量检测。系统通过语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)和情感计算技术,对100%的客服通话进行实时质检,显著提升服务标准化水平。全量质检覆盖、多维度评分体系、实时风险预警、质量趋势分析,帮助企业降低人工质检成本,质检效率提升,客户投诉率下降,真正实现从抽样质检到智能全量质检的数字化转型。
江苏数据交易所120
VSBOT(虚拟服务机器人)-个人电话数据存储分析助理(华小秘)
智能语音助手
数据分析
华小秘是一款华云天下自主研发的智能个人电话助理数据产品。用户无需安装任何软件,只要关注华小秘公众号即可开通服务。通过智能AI技术的整合,为用户提供专属的个人电话助理。 华小秘可帮客户接听所有未接来电:无法接听,无人接通,忙线,关机等,不丢掉任何一路电话数据。华小秘智能识别来电意图,按提前自定义的规则进行智能沟通。接听后的通话数据信息通过公众号通知到用户。对来电通知,标签分类、通话录音,内容显示,来电统计提供数据存储分析等功能。让用户不再为漏接掉每一个重要电话而担心,也不再为常接听到推销骚扰电话而烦恼。
江苏数据交易所200
VSBOT(虚拟服务机器人)-客服机器人(语音)-语音机器人交互数据存储、采集、分析、管理工具
语音机器人
智能客服
华云天下智能语音机器人系统,通过语音识别、自然语言处理、语音合成、大模型前沿技术,能够高效处理重复性咨询数据、话务量突增等场景,通过智能对话交互快速响应客户需求,实现智能话务分流,提升服务效率和客户满意度。系统实时采集并分析通话语音、语义理解准确率、客户满意度等核心数据指标,持续优化数据服务能力。系统支持热线数据接入、人机协同工作,应用于金融、政务、教育等数十个行业,降低人工成本,提供7*24小时不间断的优质服务。
江苏数据交易所200
VSBOT(虚拟服务机器人)-数字人-人机交互数据存储、采集、分析、管理工具
数字人
人机交互
华云天下数字人是利用3D建模、动画、人工智能和大模型等技术构建的一款具有人类特征的数据虚拟形象。这些特征包括外观、行为、情感和认知能力。具备强大的自然语言处理和多媒体交互能力,通过智能识别面部信息和精细雕塑技术,企业可轻松定制独一无二的数字人形象,实现多模态交互数据体验,提升服务质量和用户体验。
江苏数据交易所50
AICCYUN-在线客服版(文字版)-在线会话数据存储、采集、分析、管理工具
在线客服
数据分析
华云天下的在线客服系统全面覆盖了多种进线渠道,如网站、公众号、小程序、APP、企业微信、飞书、钉钉等,极大提升了服务效率与客户满意度。同时支持快速集成,无缝对接企业现有业务系统,实现数据的交互查询,为企业打造一站式、高效能的客户服务解决方案。以数据为核心,通过智能化技术优化客户服务流程,提升服务效率与用户体验。系统实时采集并分析客户咨询数据(如文本、点击行为、会话记录),实现智能路由与自动化响应,大幅降低人工客服压力。
江苏数据交易所90
AICCYUN-视频客服版(视频)-视频交互数据存储、采集、分析、管理工具
视频客服
数据分析
华云天下的视频客服产品,利用先进技术实现高清流畅的在线视频连接,打破了地域限制,让客户和员工能够面对面进行视频通话交流,提供远程咨询与数字化、个性化服务。增强服务的个性化与互动性,不仅提高了双方的沟通效率,还极大提升了客户体验和满意度,其次帮助员工基于历史服务数据,实时推荐最佳解决方案,提升首次解决率,实现服务质量的数字化、智能化提升。
江苏数据交易所80
AICCYUN-语音电销版(预览式)-热线手动外呼电话数据存储、采集、分析、管理工具
电话语音
销售数据分析
可以批量导入客户号码,进行灵活高效的数据分配,实现不同等级的客户数据细分,通过历史交互数据分析客户偏好,帮助销售人员调整话术,提升转化率,数据看板展示接通率、意向客户占比等指标,辅助企业优化销售策略,以数据为核心,语音电销系统助力企业降低人力成本,提升销售效率,实现智能化、精准化的客户触达。
江苏数据交易所110
VSBOT(虚拟服务机器人)-客服机器人(文本)-文本机器人交互数据存储、采集、分析、管理工具
客服机器人
文本交互
采用最前沿的深度学习技术,依托海量对话数据训练,实现毫秒级精准响应。系统实时分析客户咨询文本、会话轨迹和交互行为数据,构建动态知识图谱,持续提升服务智能化水平,拥有的多轮对话技术涉及到微信、客服、app系统,满足售前、售后多种应用场景的需求。
江苏数据交易所90
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