浙江国贸数字科技有限公司

企业

浙江国贸数字科技有限公司成立于2018年，属商务服务业，主营职业中介活动。面向跨境电商、消费分析、跨境贸易等领域提供数据服务，开放中俄跨境商品把手配件和消耗品消费偏好数据（跨境电商、消费分析）、中俄跨境商品沙发消费偏好数据（跨境贸易、消费行为分析）、中俄跨境商品办公室支架品类消费偏好数据（跨境电商、消费行为分析），支撑精准运营与商品管理。

跨境电商消费分析跨境贸易商务服务高新技术企业

成立于 2018 年浙江省http://www.qlinyun.comfengjianfei@qilingu.com

数据集列表

跨境电商店铺商品运营效能评估数据

跨境电商商品运营

库存健康管理

本数据集整合店铺基础属性、SKU结构、商品动销、库存冗余、周转效率及综合评分评级等指标，覆盖商品库存、动销与周转管理全链路场景，可广泛应用于电商商品运营研究、行业库存健康分析、供应链协同优化、平台商品治理、AI训练建模及院校教学实践等领域。数据集通过在线SKU、动销SKU、库存结构、断货情况、周转效率及商品健康评级等核心指标，能够有效反映商品结构合理性、库存健康程度、商品流转效率及货源稳定水平，可用于行业商品动销趋势分析、库存风险识别、商品健康度标准化评价、同类型店铺经营对标分析以及智能补货、断货预警、商品健康评分等AI模型训练，为电商行业精细化运营、数字化供应链建设及商品健康管理标准化发展提供数据支撑。1. 库存结构分 - 指标:动销率(%)(SSR) - 计算公式:动销SKU / 在线SKU × 100 - 评分规则: < 20→40分；20≤SSR<40→55分； 40≤SSR<60→70分；60≤SSR<78→82分；78≤SSR<95→92分；>= 95→100分； 2. 货源稳定分 - 指标: 断货率(%)(SOR) - 计算公式:断货SKU / 在线SKU × 100 - 评分规则: >= 20 40分； 12≤SOR<20→55分； 8≤SOR<12→70分；5≤SOR <8→82分；2≤SOR<5→92分；< 2→100分； 3. 动销周转分 - 指标:周转效率(天) (ITD) - 评分规则: >= 150→40分；90≤ITD <150→55分；60≤ITD <90→70分；45≤ITD <60→82分；30≤ITD<45→92分；< 30→100分； 4.商品健康总分(TGHS)= 库存结构分 * 0.4 + 货源稳定分 * 0.3 + 动销周转分 * 0.3 5.等级判断: TGHS>= 92为S-优秀；83≤TGHS<92为A-良好；70≤TGHS<83为B-达标；<70为C-待提升； 6.权重说明:商品健康总分从库存结构、货源稳定和动销周转三个方面评价，其中库存结构分占 40%，重点反映在线SKU的实际动销情况及库存结构健康度；货源稳定分占 30%，衡量商品断货风险和供货稳定性；动销周转分占 30%，反映库存周转效率和资金占用水平。整体权重以库存动销结构为核心，同时兼顾供货稳定性和周转效率，综合评价商品库存经营健康状况

浙江省数据知识产权登记平台2026-09-29 更新20

跨境电商AI客服运营健康监测数据

跨境电商AI客服运营监测

服务健康度评估

本数据集以客服或服务系统为核心，整合日会话量、高峰小时会话量、平均响应时间、问题解决率系统可用率等关键指标，构建完整的服务健康度监测与评估体系。通过分析响应效率、解决率、升级率及系统可用性，企业可量化服务能力、识别运营瓶颈、监控风险点，并基于健康度综合评分进行预警与改进决策。该数据集可为电商、SaaS、金融及零售等行业提供可量化、可比对、可追踪的服务运营数据支持，帮助企业提升服务质量、优化客服流程、降低运营风险、提高系统稳定性与客户满意度，实现精细化管理和持续优化。1.服务能力评分-指标：日会话量。-评分规则：≥6500→100分;≥5000且<6500→85分;≥3500且<5000→70分;≥2500且<3500→50分;<2500→30分。2.解决率评分-指标：问题解决率-计算公式：成功解决问题的会话数/日会话量-评分规则：≥0.92→100分;≥0.88且<0.92→85分;≥0.84且<0.88→70分;≥0.80且<0.84→50分;<0.80→30分。3.升级率评分-指标：升级率-计算公式：人工处理会话数/日会话量-评分规则：≤0.08→100分;>0.08且≤0.11→85分;>0.11且≤0.14→70分;>0.14且≤0.17→50分;>0.17→30分。4.服务质量评分-计算公式：解决率评分*0.65+升级率评分*0.35。5.可用率评分-指标：系统可用率-计算公式：系统正常运行时间/统计周期总时间-评分规则：≥0.998→100分;≥0.995且<0.998→85分;≥0.992且<0.995→70分;≥0.988且<0.992→50分;<0.988→30分。6.响应效率评分-指标：平均响应时间-评分规则：≤2.5→100分;>2.5且≤3.5→85分;>3.5且≤4.5→70分;>4.5且≤5.5→50分;>5.5→30分。7.运营风险评分-计算公式：可用率评分*0.60+响应效率评分*0.40。8.健康度综合评分-计算公式：服务能力评分*0.20+服务质量评分*0.50+运营风险评分*0.30。9.健康等级-指标：健康度综合评分-评分规则：≥90→A-健康;≥80且<90→B-良好;≥70且<80→C-亚健康;≥60且<70→D-预警;<60→E-风险。10.权重解释权重分配依据跨境电商AI客服运营健康监测逻辑，服务能力评分权重20%，用于反映AI客服每日承接用户咨询和处理业务请求的总体服务规模，但考虑到会话量大小更多体现业务规模，并不能单独代表运营健康水平，因此降低其综合权重；服务质量评分权重50%，作为核心评价维度，其中解决率评分占65%，直接反映AI客服解决用户实际问题的能力，升级率评分占35%，反映AI客服自主闭环处理能力及对人工客服的依赖程度；运营风险评分权重30%，其中可用率评分占60%，用于衡量系统持续稳定运行能力，响应效率评分占40%，用于反映客服服务响应及时性。

浙江省数据知识产权登记平台2026-09-24 更新20

跨境电商家居生活类商品市场需求价格弹性分析数据

跨境电商家居选品定价

需求价格弹性

本数据产品聚焦跨境电商家居生活类商品的市场需求变化，适用于收纳用品、厨房用品、清洁用品、家纺家居等高频消费品类。企业可通过曝光、访客、加购、支付、成交等链路指标判断市场需求强弱，并结合平均售价变化识别消费者价格敏感程度。该数据可用于海外家居类商品选品、价格带优化、促销节奏安排和区域市场需求研判，对跨境家居消费趋势研究和行业价格体系建设具有参考价值。

浙江省数据知识产权登记平台2026-09-20 更新50

跨境电商商品售后压力分析数据

跨境电商售后风险评价

商品售后压力监测

该数据集围绕跨境电商商品售后压力开展分析，通过对售后工单、退换货、平台介入纠纷、工单处理时长、物流问题、质量问题、描述不符及客服咨询等关键指标进行系统统计与建模，构建覆盖售后规模、退换货风险、纠纷升级及处理效率的商品售后压力评价体系。数据能够识别售后工单持续增长、退换货率偏高、平台纠纷频发、工单处理效率偏低以及物流、质量、商品描述等问题集中的商品，解决跨境电商行业长期存在的售后风险难量化、问题定位效率低、服务质量评价缺乏统一标准及售后资源配置不合理等共性问题。数据成果可为跨境电商平台、品牌商家、运营服务机构、供应链企业及行业研究机构提供售后风险监测、商品质量改进、客户服务优化及售后资源配置的数据支撑，帮助建立标准化商品售后压力评价体系，提升售后服务质量与客户满意度，降低经营风险，推动跨境电商售后管理由经验处置向数据驱动和精细化运营升级。1.工单量压力评分 - 指标：售后工单率(%) - 计算公式：售后工单量(单)/订单数(单)×100% - 评分规则：<3→15分; ≥3且 <8→35分; ≥8且 <16→60分; ≥16且 <28→80分; ≥28→100分 2.退换货压力评分 - 指标：退货率(%) - 计算公式：退货订单数(单)/订单数(单)×100% - 评分规则：<2→15分; ≥2且 <6→35分; ≥6且 <12→60分; ≥12且 <20→80分; ≥20→100分 3.纠纷升级压力评分 - 指标：纠纷率(%) - 计算公式：平台介入纠纷订单数(单)/订单数(单)×100% - 评分规则：<0.5→15分; ≥0.5且 <1.5→35分; ≥1.5且 <3.0→60分; ≥3.0且 <5.5→80分; ≥5.5→100分 4.处理时效压力评分 - 指标：平均处理时长(小时) - 计算公式：售后工单总处理时长(小时)/售后工单量(单) - 评分规则：<8→15分; ≥8且 <18→35分; ≥18且 <36→60分; ≥36且 <72→80分; ≥72→100分 5.售后压力评分(分)=工单量压力评分×0.28 + 退换货压力评分×0.3 + 纠纷升级压力评分×0.24 + 处理时效压力评分×0.18 6.售后压力等级 - 指标:售后压力评分(分) - 评分规则:≥80→A; ≥65且 <80→B; ≥45且 <65→C; ≥25且 <45→D; <25→E 7.权重解释说明:权重分配依据跨境电商商品风险治理逻辑，工单量压力评分权重28%，按售后工单率判断客服承接压力；退换货压力评分权重30%，按退货率判断逆向履约压力；纠纷升级压力评分权重24%，按纠纷率判断平台介入和客诉升级压力；处理时效压力评分权重18%，按平均处理时长判断售后处理积压程度。整体权重兼顾风险发生概率、经营影响程度和处置优先级，综合反映商品在该维度下的风险或压力水平。

浙江省数据知识产权登记平台2026-09-16 更新80

跨境电商商品销量稳定性分析数据

跨境电商销量稳定性分析

库存管理

浙江省数据知识产权登记平台2026-09-14 更新70

跨境电商商品销量稳定性分析数据

跨境电商商品销量稳定性评估

滞销风险识别

该数据集面向跨境电商商品持续销售能力分析，通过连续12周销量、近4周及前8周销量、周均销量、销量标准差、有效动销周数等数据，结合周销量波动率和近期动销保持率，形成商品销量稳定性评价体系。数据能够识别销量波动较大、动销中断、近期销量明显下滑及持续销售能力较弱的商品，解决跨境电商运营中仅依据短期销量判断商品表现、销售趋势和稳定性难量化的问题。数据可用于稳定商品筛选、滞销风险识别、备货调整、推广资源配置及商品运营优化，帮助企业降低销量波动造成的库存积压或缺货风险，提高备货准确性和商品持续经营能力1. 动销连续性评分 - 指标：有效动销周数(周) - 计算公式：有效动销周数=第01周至第12周销量中大于0的周数； - 评分规则：=12→100分；≥10且<12→85分；≥8且<10→70分；≥6且<8→50分；<6→30分。 2. 销量波动控制评分 - 指标：周销量波动率(%) - 计算公式：12周销量合计=第01周至第12周销量求和；12周周均销量=12周销量合计/12；12周销量标准差=STDEV.P(第01周销量:第12周销量)；周销量波动率=12周销量标准差/12周周均销量×100。 - 评分规则：≤20→100分；>20且≤40→85分；>40且≤60→70分；>60且≤80→50分；>80→30分。 3. 近期动销保持评分 - 指标：近期动销保持率(%) - 计算公式：近4周销量合计=第09周至第12周销量求和；前8周销量合计=第01周至第08周销量求和；近4周周均销量=近4周销量合计/4；前8周周均销量=前8周销量合计/8；近期动销保持率=近4周周均销量/前8周周均销量×100。 - 评分规则：≥100→100分；≥90且<100→85分；≥80且<90→70分；≥70且<80→50分；<70→30分。 4. 销量稳定性综合评分=动销连续性评分×0.40+销量波动控制评分×0.35+近期动销保持评分×0.25。 5. 销量稳定性等级 - 指标：销量稳定性综合评分 - 评分规则：≥90→A；≥80且<90→B；≥70且<80→C；≥60且<70→D；<60→E。 6. 权重解释说明：动销连续性评分权重40%，因为持续产生销量是商品稳定经营的基础，断销会直接影响供给和补货判断；销量波动控制评分权重35%，用于反映周销量可预测性及库存配置难度；近期动销保持评分权重25%，用于识别最近4周相对前8周独立基准的趋势变化，但不让短期增减覆盖长期连续性和波动表现。

浙江省数据知识产权登记平台2026-09-25 更新10

跨境电商店铺经营效能与增长质量分析数据

跨境电商经营效能评估

电商分析

该数据集围绕跨境电商店铺经营全过程开展分析，通过对销售规模、订单表现、客单价、成本投入、毛利水平、广告投放效果、售后退款情况以及新客获取和复购表现等关键指标进行系统统计与评价，构建店铺经营效能评价体系，全面反映不同平台、站点及品类店铺在市场拓展能力、盈利能力、用户运营能力和持续增长能力等方面的综合表现。该数据能够识别高销售低利润、高投入低回报、高增长低复购以及售后风险偏高等经营问题，解决跨境电商行业长期存在的店铺经营质量难量化、市场竞争力难评估、资源投入产出关系不清晰以及跨平台经营表现缺乏统一评价标准等实际痛点。数据成果可为企业优化店铺运营策略、提升广告投放效率和经营收益提供依据，同时为行业分析不同市场和品类的发展趋势、评估跨境电商经营质量及推动行业数字化运营升级提供数据支撑，促进跨境电商行业从规模增长向高质量增长转变，提高全球市场资源配置效率和行业整体竞争力

浙江省数据知识产权登记平台2026-09-20 更新60

跨境电商店铺流量健康度评估数据

跨境电商广告流量评估

店铺流量健康度评价

该数据集围绕跨境电商店铺广告流量质量与投放效能开展分析，通过对广告曝光、广告点击、访客总数、深度访问用户、点击率、点击成本、点击到达率等关键指标进行系统统计与建模，并结合店铺服务模式、主营平台、主营品类及销售区域等经营特征，构建覆盖流量获取能力、广告内容吸引力、访问路径承接效果及综合流量健康水平的店铺广告流量评价体系。数据能够识别广告曝光不足、点击率偏低、点击成本过高、广告点击未能有效到达店铺、访客进入后缺乏深度访问等问题，并通过覆盖深度分、展现吸引力分、路径转化分、流量健康总分及流量评级，发现广告投入较高但有效访客不足、流量规模较大但访问质量偏低，以及不同平台、品类和销售区域之间流量效率差异明显的店铺，解决跨境电商行业长期存在的广告流量质量难衡量、无效曝光难识别、平台投放效果难比较、获客成本难控制及投放优化依赖运营经验等共性问题。数据成果可为跨境电商平台、品牌商家、运营服务机构、广告投放服务商及行业研究机构提供广告预算配置、投放渠道选择、素材优化、落地页面改进、重点市场识别及流量风险监测的数据支撑，帮助建立标准化的跨境电商广告流量健康评价体系，提高广告资源配置效率与优质访客获取能力，1.覆盖深度分 - 指标:点击率(%)(CTR) - 计算公式:广告点击(次) / 广告曝光(次) × 100 - 评分规则:< 0.2→60分；0.2≤CTR <0.6→70分；0.6≤CTR <<1.2 →80分；1.2≤CTR <2.0→ 88 分；2.0≤CTR <4.5 → 94分；≥ 4.5 → 100分； 2.展现吸引力分 - 指标:点击到达率(%)(CTV) - 计算公式:访客总数(UV) / 广告点击(次)× 100 - 评分规则:< 68→60分；68≤CTV< 76 → 70； 76≤CTV<84 → 80分；84 ≤CTV<92 → 88分；92≤CTV<98→94分；≥ 98→100 分； 3.路径转化质效分 - 指标:点击成本 CPC(￥) - 计算公式:营销花费 / 广告点击(次) - 评分规则: ≥ 18.0→60分；12.0≤CPC<18.0 → 70 分；7.5 ≤CPC<12.0 → 80 分；4.0 ≤CPC<7.5→ 88 分；2.0 ≤CPC<4.0→94 分；< 2.0→ 100 分； 4流量健康总分(THS)= 覆盖深度分 × 0.3 + 展现吸引力分 × 0.4 + 路径转化分 × 0.3。 5.等级判定： THS >= 92为S-优秀；83≤THS<92为A-良好；70≤THS<83为B-达标；<70为C-待提升； 6.权重解释说明：流量健康总分采用“覆盖深度、展现吸引力、路径转化质效”三个维度进行加权计算，其中展现吸引力评分权重为40%，覆盖深度评分和路径转化质效评分权重均为30%。展现吸引力作为衡量广告流量质量的核心指标，反映用户从曝光到点击后的访问意愿，直接影响流量有效性，因此设置最高权重；覆盖深度评分用于评价广告触达能力，衡量曝光后的用户关注程度，是流量获取效果的重要基础，因此设置30%权重；路径转化质效评分用于评价流量获取成本和投入产出效率，虽然影响营销效果，但受市场竞争、投放策略等因素影响较大，因此设置30%权重。整体权重设计综合考虑流量触达、用户吸引和转化效率三个环节，能够全面评价广告流量质量和运营效果。

浙江省数据知识产权登记平台2026-09-18 更新30

跨境电商店铺商品运营效能评估数据

商品运营效能评估

库存与动销分析

浙江省数据知识产权登记平台2026-09-15 更新100

跨境电商商品价格竞争力评分数据

跨境电商定价优化

商品价格竞争力评价

该数据集围绕跨境电商商品价格竞争力开展分析，通过对商品原价、当前售价、竞品平均售价、折扣力度、价格波动、调价行为、点击率、支付转化率等关键指标进行系统统计与建模，构建覆盖价格定位、促销策略、市场竞争及价格转化效果的商品价格竞争力评价体系。数据能够识别定价偏高导致竞争力不足的商品、过度折扣造成利润压缩的商品、价格波动频繁影响市场稳定性的商品，以及价格优势明显但转化效果不佳的商品，解决跨境电商行业长期存在的定价策略依赖经验、价格竞争力难量化、促销效果难评估及价格调整缺乏数据支撑等共性问题。数据成果可为跨境电商平台、品牌商家、运营服务机构、供应链企业及行业研究机构提供商品定价优化、价格竞争分析、促销策略评估及市场监测的数据支撑，帮助建立标准化商品价格竞争力评价体系，提高商品定价科学性与市场竞争能力，推动跨境电商价格管理由经验决策向数据驱动和精细化运营升级。1.价格位置评分 - 指标：价格差异率(%) - 计算公式：(当前售价(元)-竞品平均售价(元))/竞品平均售价(元)×100% - 评分规则：≥-6且 <2→100分; ≥-12且 <-6→85分; ≥2且 <8→75分; ≥-22且 <-12→55分; ≥8且 <16→45分; <-22→30分; ≥16→25分 2.折扣合理性评分 - 指标：折扣力度(%) - 计算公式：(原价(元)-当前售价(元))/原价(元)×100% - 评分规则：<3→55分; ≥3且 <10→80分; ≥10且 <22→100分; ≥22且 <35→70分; ≥35→40分 3.价格波动控制评分 - 指标：近30日售价波动率(%) - 计算公式：(近30日最高售价(元)-近30日最低售价(元))/近30日平均售价(元)×100% - 评分规则：<3→100分; ≥3且 <8→85分; ≥8且 <15→70分; ≥15且 <25→50分; ≥25→30分 4.价格转化验证评分 - 指标：支付转化率(%) - 计算公式：付款订单数(单)/下单订单数(单)×100% - 评分规则：<1.2→30分; ≥1.2且 <2.5→50分; ≥2.5且 <4.5→70分; ≥4.5且 <7.5→85分; ≥7.5→100分 5.商品价格竞争力评分(分)=价格位置评分×0.34 + 折扣合理性评分×0.22 + 价格波动控制评分×0.2 + 价格转化验证评分×0.24 6.价格竞争力等级 - 指标:商品价格竞争力评分(分) - 评分规则:≥90→A; ≥80且 <90→B; ≥70且 <80→C; ≥60且 <70→D; <60→E 7.权重解释说明:权重分配依据跨境电商商品经营评价逻辑，价格位置评分权重34%，按相对竞品均价的价格位置判断竞争力，略低于竞品最优；折扣合理性评分权重22%，按折扣力度判断促销是否健康，过低和过高均降低得分；价格波动控制评分权重20%，按近30日售价波动率判断价格是否稳定，波动越低得分越高；价格转化验证评分权重24%，按支付转化率验证当前价格是否被市场接受。整体权重兼顾市场表现、经营结果和可持续性，能够较全面评估商品在该维度下的经营质量。

浙江省数据知识产权登记平台2026-09-12 更新50