ปัจจัยแรงจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงินที่ส่งผลต่อความผูกพันของพนักงานของกิจการค้าปลีกรายใหญ่ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

การศึกษาวิจัยเรื่องอิทธิพลของปัจจัยแรงจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงินที่ส่งผลต่อความผูกพันของพนักงานของกิจการค้าปลีกรายใหญ่ ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1. เพื่อศึกษาระดับปัจจัยที่ไม่ใช่ตัวเงินด้านงาน 2. เพื่อศึกษาระดับปัจจัยที่ไม่ใช่ตัวเงินด้านองค์กร 3. เพื่อศึกษาอิทธิพลปัจจัยที่ไม่ใช่ตัวเงินเงินด้านงานแต่ละด้าน ที่ส่งผลต่อความผูกพันของพนักงาน ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซแห่งหนึ่ง และ 4. เพื่อศึกษาอิทธิพลปัจจัยที่ไม่ใช่ตัวเงินเงินด้านองค์กรแต่ละด้านที่ส่งผลต่อความผูกพันของพนักงาน ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซแห่งหนึ่งด้วยการเชิงปริมาณ (Quantitative Research)ประชากร ในกลุ่มตัวอย่างที่สนใจคือ คือ พนักงานของกิจการค้าปลีกรายใหญ่ ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซแห่งหนึ่ง จำนวน 400 คน โดยใช้เครื่องมือเป็นแบบสอบถาม ในการเก็บข้อมูลเชิงปริมาณและวิเคราะห์ผลด้วยโปรแกรม ทางสถิติSPSS ผลการศึกษา พบว่า พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามมีระดับปัจจัยแรงจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงินของพนักงานโดยรวมอยู่ในคะแนนระดับสูง เมื่อพิจารณาปัจจัยแรงจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงินของพนักงานเป็นรายด้าน พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามมีปัจจัยแรงจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงินระดับด้าน ในด้านความอยู่ดีมีสุขด้านจิตใจ รองลงมาคือความอยู่ดีมีสุขทางสภาพแวดล้อม ด้านข้อมูลย้อนกลับที่เหมาะสม ด้านการทำงานที่มีคุณค่า ด้านความมีอิสระ ด้านความสมดุลของงานที่ได้รับมอบหมาย และด้านความหลากหลายของงานใน ตามลำดับ และปัจจัยแรงจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงินระดับด้านองค์กร รองลงมาคือด้านความยุติธรรมเชิงกระบวนการ ด้านการเจริญเติบโตในงาน ด้านความยุติธรรมด้านผลตอบแทนด้านความคาดหวังต่อผลการปฏิบัติงาน ด้านการให้ความร่วมมือ และด้านความอยู่ดีมีสุขด้านอาชีพการงาน ตามลำดับ ในส่วนของระดับความผูกพันต่อองค์การโดยรวมอยู่ที่คะแนนระดับสูง เมื่อพิจารณาระดับความผูกพันต่อองค์การเป็นรายด้าน อันดับแรก คือ การกล่าวถึงองค์กรในทางที่ดีมีรองลงมาคือการคงอยู่ในองค์กร และ การช่วยเหลือและสนับสนุนองค์กร ตามลำดับ โดยมีอิทธิพลของปัจจัยแรงจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงินที่ส่งผลต่อความผูกพันของกิจการค้าปลีกรายใหญ่ ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยปัจจัยแรงจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงินด้านงาน คือ ความมีอิสระ ความหลากหลายของงาน และความอยู่ดีมีสุขทางสภาพแวดล้อม ปัจจัยแรงจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงินด้านองค์กร คือ การให้ความร่วมมือ ความคาดหวังต่อผลการปฏิบัติงาน การเจริญเติบโตในงาน ความยุติธรรมเชิงกระบวนการ และ ความยุติธรรมด้านผลตอบแทน อย่างมีนัยสำคัญทางสติติที่ระดับ .05 แต่ปัจจัยแรงจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงินด้านอื่น ๆ ไม่ส่งผลต่อความผูกพันของกิจการค้าปลีกรายใหญ่ ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ