福州城市政务便民服务高质量数据集
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本数据集聚焦城市便民咨询、投诉、建议等场景，覆盖社保医保、公安户政、交通出行、住房保障、教育入学等主题。数据集每条语料包含10轮及以上完整对话转录结果及诉求摘要，所有数据均附带情绪、诉求意图、关键实体、事项分类、紧急程度等细粒度标注，可直接用于情感分析、工单分类等NLP任务。
提供机构：
福州市数字福州集团有限公司创建时间：
2026-07-06
搜集汇总
数据集介绍
背景与挑战
背景概述
该数据集聚焦福州市政务便民服务热线场景，覆盖社保医保、交通出行等多个民生主题。每条数据包含多轮对话转录和诉求摘要，并附带情绪、意图等细粒度标注，可直接用于情感分析、工单分类等NLP任务。
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