Root Cause Analysis - 5 Why Template
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Os Defeitos que ocorrem em produção podem ser analisados através da técnica de Análise de Causa Raiz (<i>Root Cause Analisys</i> - RCA), utilizando este <i>template</i> dos 5 Porquês (<i>5 Why</i>). O RCA é um termo abrangente que descreve uma coleção de métodos de solução de problemas usados para identificar a causa real de um problema de não conformidade ou qualidade. É o processo de definição, compreensão e solução de um problema.
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2023-10-23
