Patient Satisfaction - Health System Dataset

Decrease in the number of patients due to patient dissatisfaction

由患者不满引发的患者人数下降

搜集汇总

背景与挑战

背景概述

该数据集聚焦于医疗系统患者满意度，包含一个区域内分泌专科诊所的13周数据。它由两个文件组成：一是262条患者投诉记录，涵盖等待时间、尊重问题等信息；二是患者调查汇总数据，包括推荐率、等待接受度等关键指标。数据集旨在帮助分析患者数量下降与满意度之间的关联，为医疗服务质量改进提供依据。